NanoWalletへの送金について

RRMM (2017-10-02T14:22:15Z)

こんにちは。

先ほど2017-10-02 12:28:05 に、NanoWalletへBittrexから4996XEMを送金し、無事に送金完了（http://chain.nem.ninja/ によれば)したはずなのですが、NanoWalletのほうに反映されておりません。
アドレスは間違いなく正しいです。
送金操作後すぐにNanoWalletのほうで未承認となっていたのは確認できたのですが、しばらくしてロ グアウトし、再びログインしたときには未承認にも承認済にもこのトランザクションが無く、残高にも反映され ておりませんでした。

transaction hashは、
51d57d6520abd98d7fc36e4d6906774c59f16cde295a6a8b90 de2b340b6928b1
になります。

なぜこのようなことになったと考えられますでしょうか？
また、この場合はどうすれば解決できますでしょうか？

どなたかアドバイスを頂けますと幸いにございます。
どうぞよろしくお願いいたします。