iPhoneのNEMウォレットのダッシュボードの表示について

macca ()
iphoneのNEMウォレットを久しぶりに起動すると、
以下のメッセージが表示されていました。

your account was blocked for security reason, please contact "アドレス" using new address and encrypted messages

と記載がありますが、何をどうしたらいいのでしょうか?
教えてください。XEMの出し入れができないようです。よろしくお願いいたします。

siwong ()
個別にメッセージを送付したので確認をお願いします。

siwong ()
こちらのメッセージ履歴を見ると内容が途切れていたので、もしかしたら正しく届いていないかもしれません。
その場合は再度送信しますのでご連絡ください。